A entrega dos seus produtos pode variar de acordo com a região do endereço informada para a entrega. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 20h.
O prazo de entrega vai ser informado em seu carrinho de compras, na página de finalização do pedido. Este prazo vai ser sempre em dias úteis e vai começar a contar após a confirmação do pagamento do seu pedido.
Caso a empresa responsável pela entrega não encontre alguém apto (pessoa maior de 16 anos) no endereço para o recebimento do produto, vão haver outas 02 (duas) tentativas.
Caso todas as tentativas de entrega falhem, o produto vai voltar ao nosso centro de distribuição.
Todas as encomendas vão estar em caixas ou envelopes personalizados e lacrados.
Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, sugerimos que a recuse a entrega.
Se os produtos que você receber esteja em desacordo com o adquirido, recuse o recebimento do pedido, registre o motivo e comunique a central de atendimento ao consumidor sobre o ocorrido.
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